CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型（）

針對個人消費類和零售經(jīng)營類的逾期貸款，在貸后檢查過程中，發(fā)現(xiàn)貸款出現(xiàn)下列哪些情況的，調(diào)查崗還應(yīng)定期形成風險報告，并對其進行重點跟蹤和監(jiān)管（）

分行應(yīng)加強個人征信系統(tǒng)用戶的管理，要求轄內(nèi)用戶嚴格遵循（）原則進行密碼設(shè)置。

手機銀行理財計算器可提供哪些功能？（）

客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對商戶進行基礎(chǔ)收單知識培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：（）

按筆數(shù)統(tǒng)計，以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%（柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易）（）

客戶日常維護工作的內(nèi)容包括但不限于：重要紀念日維護（）營銷管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。

關(guān)于實時跨行轉(zhuǎn)入，以下那句話是正確的（）

調(diào)查崗在提交信用類貸款、經(jīng)營類貸款、大額消費類貸款的貸后檢查報告時，還應(yīng)提交下列哪些材料（）

客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請資料中，應(yīng)至少包括（）