當消費者的參與程度不高，產品品牌之間的差異程度也不明顯時，消費者比較可能采?。ǎ?。

在（）中，公司的技術人員觀察顧客如何使用產品，經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題，從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

山東煙臺的果農將不同尺寸大小和不同質量的蘋果進行分裝，并將高質量和大尺寸的蘋果裝進高級禮盒中，這種包裝策略屬于（）。

如果消費者購買某明星代言的產品，是借此與該明星建立聯(lián)系，從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。

（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產生的影響。

（）是一種消費者測試，包含了將產品在公司內部使用，看看它如何在不同應用中發(fā)揮作用。

一項創(chuàng)新的相關優(yōu)勢是指（）的程度。

一些公司可能會推遲他們的新產品發(fā)布直到競爭者承擔了培養(yǎng)市場的成本，這種進入方式叫做（）

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關全球自然環(huán)境的動向描述，下列（）有誤。

許多年輕消費者在購買商品時，會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列（）影響因素。