填空題餐飲安全管理的任務就是實施()和(),以保證客人的()、()、()。
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3.多項選擇題餐飲實物產(chǎn)品質量包括:()
A.菜點酒水
B.客用設備
C.客用品
D.服務環(huán)境
E.服務用品
4.多項選擇題餐飲服務質量的特點有:()
A.構成的綜合性
B.評價的主觀性
C.顯現(xiàn)的短暫性
D.內容的關聯(lián)性
E.情感性
5.多項選擇題無形產(chǎn)品質量包括:()
A.服務環(huán)境
B.職業(yè)道德
C.服務態(tài)度
D.禮貌禮節(jié)
E.安全衛(wèi)生
最新試題
在餐飲企業(yè)的品牌建設中,以下哪項不是有效的策略()?
題型:單項選擇題
在餐廳的顧客滿意度調查中,如何有效收集和分析顧客反饋()?
題型:單項選擇題
在廚房的菜品創(chuàng)新中,如何確保新菜品的成功推出()?
題型:單項選擇題
在餐廳的菜單設計中,如何平衡菜品種類和顧客選擇()?
題型:單項選擇題
在廚房的菜品研發(fā)中,如何確保新菜品的創(chuàng)新性和可行性()?
題型:單項選擇題
在餐廳的菜單設計中,如何平衡利潤與顧客滿意度()?
題型:多項選擇題
在餐廳管理中,如何培養(yǎng)員工的團隊合作精神()?
題型:單項選擇題
以下哪項是餐飲企業(yè)實施綠色餐飲的重要措施()?
題型:單項選擇題
如何提升餐廳的在線評價和口碑()?
題型:多項選擇題
在餐廳的顧客服務中,如何有效處理顧客的特殊需求()?
題型:單項選擇題