因不滿意企業(yè)的社會行為或認(rèn)為企業(yè)未承擔(dān)社會責(zé)任而退出購買的消費(fèi)者被稱為（）。

在建立銷售渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟的過程中，A 公司與其經(jīng)銷商B 公司依法共同出資建立了具有法人地位的新公司，并由A、B 兩公司共同管理。這種渠道聯(lián)盟方式屬于（）。

產(chǎn)品屬性會影響到渠道的長度，下列說法中不正確的是（）。

制造商與經(jīng)銷商一開始就簽訂有關(guān)績效彼岸準(zhǔn)與獎懲條件的合同，這種對經(jīng)銷商的評估方法是（）。

退出管理是指分析顧客推出原因，相應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以減少顧客推出，其主要步驟包括（）。

渠道整合的作用是有利于（）。

顧客度對渠道服務(wù)質(zhì)量的滿意度衡量是一種定性的非財務(wù)評估方法，企業(yè)要學(xué)會和顧客建立良好的關(guān)系，起關(guān)鍵作用的是（）。

多渠道分銷設(shè)計步驟不包括（）。

基本的銷售渠道政策包括（）。

可直接影響價格的渠道政策有（）。