質量規(guī)劃制定和實施需要確定企業(yè)的關鍵領域，不同的企業(yè)有不同的關鍵領域，所以質量規(guī)劃所需關注的關鍵領域是由（）決定的。

質量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略。

企業(yè)首席質量官的使命是建立完善質量戰(zhàn)略、推動質量文化建設。

企業(yè)質量規(guī)劃實施過程可分為（）

企業(yè)質量規(guī)劃是根據企業(yè)（）所做的總體決策活動。

質量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經營質量。

戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較？（）

下列屬于一體化管理的是（）

企業(yè)質量規(guī)劃實施的基礎是企業(yè)內外部的廣泛、有效的溝通。

大多數企業(yè)質量管理的失敗都要歸咎于領導。