單項選擇題()做禮拜為"主日禮拜",因為據(jù)《圣經(jīng)·新約》中記載,耶穌在這天復活。另有少數(shù)教派是規(guī)定星期六(安息日)為禮拜,這天稱為"安息日禮拜"。

A、星期一
B、星期三
C、星期五
D、星期日


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1.單項選擇題不符合俄羅斯人飲食習俗的選項是()。

A、俄羅斯人以面食為主
B、俄羅斯人把手放在喉部,一般表示已經(jīng)吃飽
C、俄羅斯人喜歡甜、酸、咸味
D、在飲食習慣上,俄羅斯人講究量大實惠,油大味厚

2.單項選擇題使用拒絕語要求()。

A、簡單的拒絕
B、一般應該先否定,后肯定
C、一般應該先肯定,后否定
D、用協(xié)商的語氣

3.單項選擇題客人幫忙或表揚時,應有()。

A、歡迎聲
B、道別聲
C、致謝聲
D、回應聲

4.單項選擇題餐廳服務員為客人指點方向服務時,應采用()。

A、雙手指示式
B、直臂式
C、橫擺式
D、點頭式

5.單項選擇題在餐廳服務過程中做到"平等待客、一視同仁",就必須做到()。

A、不了解客人的身份
B、不研究客人的個性心理需求
C、不記憶是新客人還是老客人
D、不因為內(nèi)賓或外賓而服務不一樣