單項選擇題根據(jù)80：20法則可以將顧客分為A、B、C三類顧客，其中C類顧客是指（）
A.次要顧客
B.一般顧客
C.普通顧客
D.潛在顧客
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1.單項選擇題銷售人員在特定的區(qū)域或行業(yè)內(nèi)，采用上門探訪的方式，對估計可能成為顧客的單位、組織、家庭、個人無一遺漏的進(jìn)行訪問的方法稱為（）
A.直接訪問法
B.面談訪問法
C.上門訪問法
D.普方法
2.單項選擇題信息交流通道并非都是暢通無阻。信息交流的障礙是指信息在傳遞過程中出現(xiàn)的（）
A.中斷現(xiàn)象
B.失誤現(xiàn)象
C.失真現(xiàn)象
D.模糊現(xiàn)象
3.單項選擇題人員銷售的本質(zhì)就是有效溝通的過程，溝通是一個（）
A.雙向的過程
B.循環(huán)的過程
C.協(xié)調(diào)的過程
D.推銷的過程
4.單項選擇題銷售人員通過講述其他人使用某產(chǎn)品或服務(wù)而獲得滿足的方法來勸導(dǎo)顧客，這種處理銷售異議的方法稱為（）
A.因勢利導(dǎo)
B.繞道迂回
C.直截了當(dāng)
D.感同身受
5.單項選擇題根據(jù)現(xiàn)代產(chǎn)品的整體概念，附加層主要研究在銷售物質(zhì)產(chǎn)品的同時向顧客提供擴展性的服務(wù)與（）
A.價值
B.功能
C.利益
D.承諾
最新試題
服裝不能太短，太短容易走光，且不符合公共場所的大眾良俗，也不方便工作，因此著裝要符合（）原則。
題型：單項選擇題
在談判中可以通過站在對方的角度思考，盡量多陳述客觀情況而避免責(zé)備對方，將人與事分開，體現(xiàn)了商務(wù)談判中的（）
題型：單項選擇題
廣告的倫理問題中，呈現(xiàn)的一個特征是（）
題型：單項選擇題
問卷調(diào)研的信息是百分百真實的信息。
題型：判斷題
有些人喜歡買名牌來彰顯自己的身份地位，這種購買心理屬于求利心理。
題型：判斷題
品牌應(yīng)有特色，在設(shè)計的品牌名稱和牌記上都應(yīng)具有藝術(shù)獨創(chuàng)性，講求形式美。
題型：判斷題
把新品衣服穿在模特身上的陳列屬于樣品陳列。
題型：判斷題
能否引起消費者的興趣和激發(fā)購買動機，在一定程度上取決于產(chǎn)品的包裝，因而包裝成了“無聲推銷員”。
題型：判斷題
設(shè)計行走路線時，不需要保證每個走道都有一些吸引顧客的商品。
題型：判斷題
價格與需求量呈同方向變化，反映這種關(guān)系的曲線稱為需求曲線。
題型：判斷題