單項選擇題客戶開發(fā)過程中,如果客戶提出的異議一時無法確定或者超出能力范圍,加油站員工應(yīng)()。
A.承諾一定解決
B.承諾限定期限答復(fù)
C.答應(yīng)客戶的條件
D.什么都不做
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1.單項選擇題客戶開發(fā)前,應(yīng)先確定目標(biāo)客戶,若一個中心城市市區(qū)加油站要銷售其98號汽油,其目標(biāo)客戶群可以是()。
A.高檔居民社區(qū)
B.出租車客戶
C.長途客貨運車隊
D.農(nóng)用機具用油
2.單項選擇題對于中心城市市區(qū)加油站來說,其目標(biāo)客戶一般不包括()。
A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.長途客貨運車隊
D.農(nóng)用機具用油
3.單項選擇題最關(guān)注的是油品質(zhì)量、數(shù)量、價格和油品供應(yīng)的穩(wěn)定、及時性,如果能提供送油上門,則可能更有吸引力,以下客戶屬于該范疇的是()。
A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.長途客貨運車隊
D.賓館、廠礦
4.單項選擇題主要關(guān)注油品數(shù)量、質(zhì)量、價格和車輛用油管理,還有中途休息等需求,以下客戶屬于該范疇的是()。
A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.長途客貨運車隊
D.賓館
5.單項選擇題一般在城市的加油站較多,加油費用自負,工作時間長,數(shù)量較多、加油量穩(wěn)定且司機相互間的影響較大,對油品價格、數(shù)質(zhì)量都很敏感,偏好實用的促銷品和免費服務(wù),是加油站固定客戶構(gòu)成的重要部分,以下客戶屬于該范疇的是()。
A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.客貨運車隊
D.賓館
最新試題
設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
題型:單項選擇題
順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型:單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型:單項選擇題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
題型:單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是()
題型:單項選擇題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。
題型:單項選擇題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
題型:單項選擇題
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
題型:單項選擇題
95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。
題型:單項選擇題
下面()不可以稱為封閉式問題。
題型:單項選擇題