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多項選擇題
服務在社會經濟中的作用可以體現(xiàn)為能夠促進()等三種流的合理流動
A.物流
B.信息流
C.資金流
D.人員流動
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服務包的主要內容包括()
A.支持性設施
B.輔助物品
C.顯性服務
D.核心服務
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多項選擇題
員工跳槽的真正成本是()的損失和()的降低
A.生產率
B.顧客滿意度
C.培訓
D.出勤
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