單項選擇題ISO9001系列標準是:()

A.中國國家質量標準
B.質量技術標準
C.質量管理體系標準
D.國際質量標準


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1.單項選擇題管理評審應由何人主持:()

A.審核組長
B.最高管理者
C.資深審核員
D.管理者代表

3.單項選擇題描述質量管理體系業(yè)績改進指南的標準是()。

A、ISO9001
B、ISO9004
C、ISO9000
D、ISO14001

4.單項選擇題()是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受。

A、顧客滿意
B、顧客高興
C、顧客投訴
D、顧客忠誠

最新試題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時,可能會受到當地的社會文化環(huán)境所影響,必須通過相關調研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新的相關優(yōu)勢是指()的程度。

題型:單項選擇題

在消費品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復購買、采購和()

題型:單項選擇題

在()中,公司的技術人員觀察顧客如何使用產品,經常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題,從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

題型:單項選擇題

產品價格比一般日用品貴,消費者對同類產品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。

題型:單項選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現公司潛在利益的最大化。

題型:單項選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產品、設備、設施和免費服務等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

題型:單項選擇題

下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤?()

題型:單項選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

當消費者的參與程度不高,產品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采取()。

題型:單項選擇題