單項選擇題

沒有顧客投訴，表明（）。

A.顧客滿意
B.顧客基本滿意
C.不能表明顧客很滿意

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單項選擇題

供方的受益者可以是（）。

A.顧客、員工
B.所有者、分供方
C.社會
D.所有上述各項

單項選擇題

公司提供的培訓是（）。

A.硬件
B.軟件
C.服務