咨詢(xún)師為來(lái)訪者提供與其問(wèn)題密切相關(guān)的參考性信息,以幫助來(lái)訪者者應(yīng)對(duì)問(wèn)題。
咨詢(xún)帥將來(lái)訪者講述的事實(shí)、情感以及通過(guò)非言語(yǔ)行為傳遞的信息進(jìn)行分析綜合,以概括的形式進(jìn)行歸納總結(jié),并向來(lái)訪者表達(dá)出來(lái)。