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多項選擇題

服務活動外包的目的有（）

A.分散風險
B.改善客服
C.利用公司內(nèi)部不具備的專家資源
D.灌輸競爭意識

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多項選擇題

企業(yè)價值鏈中主要的功能接口包括（）

A.研發(fā)/制造接口
B.制造/市場接口
C.市場/研發(fā)接口
D.人力資源/研發(fā)接口

多項選擇題

全球采購戰(zhàn)略的主要基礎（）

A.競爭優(yōu)勢
B.比較優(yōu)勢
C.國家優(yōu)勢
D.文化優(yōu)勢