單項選擇題

在海克曼-歐德漢姆的工作設計模型中，決定對工作結(jié)果責任的職位特性是（）

A.技能多樣性
B.任務重要性
C.職位反饋
D.自主性

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單項選擇題

構(gòu)成標高分析活動的基本階段是標高和（）

A.超越
B.質(zhì)量
C.規(guī)劃
D.控制

單項選擇題

將顧客的需要描述為“金字塔”式層次結(jié)構(gòu)的學者是（）

A.馬斯洛
B.朱蘭
C.石川馨
D.狩野紀昭

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