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哪項(xiàng)進(jìn)程會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,并定期審查所有供應(yīng)商和合同?()
下列哪項(xiàng)職能是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的管理?()
客戶(hù)感知和業(yè)務(wù)成果有助于確定什么?()
ITIL可以帶給生產(chǎn)服務(wù)頻率報(bào)告的指導(dǎo)是什么?()
哪個(gè)進(jìn)程是負(fù)責(zé)與客戶(hù)討論和報(bào)告,服務(wù)是否已達(dá)到目標(biāo)?()
下列那一項(xiàng)不是問(wèn)題管理的有效的目的或目標(biāo)?()
哪項(xiàng)進(jìn)程對(duì)提供使用IT服務(wù)的權(quán)利負(fù)責(zé)?()
哪項(xiàng)進(jìn)程對(duì)數(shù)據(jù)的可用性,機(jī)密性和完整性負(fù)責(zé)?()
誰(shuí)負(fù)責(zé)確保服務(wù)請(qǐng)求按已達(dá)成并記錄的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行?()
事故解決目標(biāo)應(yīng)被記錄在哪?()