根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）。

現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

CVES評審規(guī)定的“A區(qū)”是指（）。

若把質(zhì)量管理看作一個連續(xù)的過程，那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進就構(gòu)成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質(zhì)量專家（）將其稱為質(zhì)量管理三部曲。

企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責(zé)，但這種做法實質(zhì)上是一種（），因此企業(yè)應(yīng)該加強全面質(zhì)量管理。

散布圖是研究成對出現(xiàn)的不同變數(shù)之間相關(guān)關(guān)系的，收集的資料至少要（）。

國家鼓勵企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達到并且超過（）和國際標(biāo)準(zhǔn)。

按對產(chǎn)品損害程度分類質(zhì)量檢驗可分為（）。

與產(chǎn)品有關(guān)的要求主要有（）。

下列統(tǒng)計工具哪一項不是老七種工具（）。