顧客滿意度調(diào)查費(fèi)用應(yīng)計(jì)入（）。

國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到并且超過(guò)（）和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)（）時(shí)，表示過(guò)程能力不足，技術(shù)管理能力已很差，應(yīng)采取措施立即改善。

影響現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。

根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會(huì)使人滿意，但不充分提供也不會(huì)使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）。

質(zhì)量教育和培訓(xùn)主要（）。

因果圖可用于（）。

按對(duì)產(chǎn)品損害程度分類質(zhì)量檢驗(yàn)可分為（）。

下列（）不屬于質(zhì)量成本范疇。

在控制圖上，上控制限UCL與下控制限LCL之間的距離是（）。