程序按設(shè)計(jì)規(guī)格所說明的情況正確運(yùn)行的滿意程度。
軟件設(shè)計(jì)規(guī)格符合用戶的滿意程度。
為了確定、達(dá)到和維護(hù)需要的軟件質(zhì)量而進(jìn)行的所有有計(jì)劃、有系統(tǒng)的管理活動(dòng)。