教練型管理者的角色要求就是面對困難時身先士卒、沖鋒在前。

尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）

中層管理者的角色種類有（）

解決企業(yè)中“老大難”的問題時首先需要思考系統(tǒng)層面如機制、規(guī)則和流程的改善。

目標和績效管理的“三合一”要求包含了（）

溝通的選擇性障礙包含有（）

時間管理的帕金森原則就是為了針對瑣碎小事的爆米花現(xiàn)象。

PAC理論中成人意識就是善于誘導對方，給對方巧妙施加壓力、適當脅迫。

溝通內(nèi)涵的三個層面有（）

培養(yǎng)后備骨干人才是企業(yè)高層領(lǐng)導負責的事情，與中基層干部無關(guān)。