單項選擇題若海外游客提出想為希望工程捐款，導游人員首先應（）

A、表示感謝并婉拒
B、報告旅行社，在領導指示下給予積極協(xié)助
C、表示歡迎，并帶客人到民政部門辦理相關手續(xù)
D、接受捐贈，然后轉交相關部門


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1.單項選擇題用“古、河、拳、根、花、紅、綠”四字來描繪河南風光特色的導游手法是（）。

A、畫龍點晴法
B、突出重點法
C、觸景生情法
D、引人入勝法

2.單項選擇題以下關于導游人員的行為規(guī)范中，正確的是（）

A、導游人員可以攜帶親友隨團，以協(xié)助自己的工作
B、導游人員可以與外國同性別的領隊同居一室，以協(xié)助自己工作
C、導游人員應該經(jīng)常去游客房間與游客加強溝通，以增進感情
D、導游應對游客一視同仁，不過分親近，不厚此薄比

3.單項選擇題外國游客盛情邀請導游人員參加使、領館舉行的晚宴，導游人員應（）

A、婉言謝絕
B、先請示領導，批準后方可前往
C、盡量回避
D、可以參加，但要適度

4.單項選擇題表示肯定、期待、悲傷、厭惡等情感常用（）

A、升調(diào)
B、平調(diào)
C、降調(diào)
D、任何調(diào)