A、介紹景點(diǎn)概況
B、提醒游客記住旅行車有關(guān)情況,停車地點(diǎn)和開車時(shí)間
C、在景點(diǎn)示意圖前,講明游覽路線,所需時(shí)間,集合時(shí)間地點(diǎn)等
D、講明游覽參觀過程中的有關(guān)注意事項(xiàng)
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A、向旅行社報(bào)告,合理而又可能的項(xiàng)目應(yīng)予以安排
B、需要加收費(fèi)用的項(xiàng)目,應(yīng)事先說明,按有關(guān)規(guī)定收費(fèi)
C、一般應(yīng)予以婉言拒絕
D、對(duì)確有困難無法滿足的要求,要耐心解釋說服
A.介紹情況,全程陪同
B.落實(shí)旅游合同
C.組織和團(tuán)結(jié)工作
D.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作
A.立即背患者去醫(yī)院
B.讓患者平躺在地上,頭略高
C.讓親屬或其他游客尋找備用藥物
D.地陪下去找醫(yī)生前來救治,待病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院
A.提前做好有關(guān)準(zhǔn)備
B.維護(hù)殘疾游客的自尊心
C.提供適時(shí)恰當(dāng)?shù)姆?wù)
D.多做提醒工作
A、將男士介紹給女士
B、將年輕者介紹給長者
C、將主人介紹給客人
D、將身份高的介紹給身份低的
最新試題
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
請(qǐng)問這是什么事件?
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
說明此案例中事故的性質(zhì)。
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。