A.下行溝通 B.上行溝通 C.非正式溝通 D.平行溝通
A.積極反饋,反復溝通 B.積極傾聽對方的交談 C.控制對方的交流話題 D.尋找交流雙方都能接受的交流方式
A.報告 B.公告牌 C.調(diào)查問卷 D.文件