單項選擇題

下列陳述，哪一項不屬于政策（）

A.應(yīng)該始終使顧客感到滿意
B.只要有可能，我們從內(nèi)部提升員工
C.原則上只聘用受過大學(xué)教育的工程師
D.倉庫重地嚴禁吸煙

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單項選擇題

對員工的行為具有最大約束力的是下列哪項（）

A.政策
B.程序
C.規(guī)則
D.方案

單項選擇題

對組織中重復(fù)發(fā)生的、由多個環(huán)節(jié)構(gòu)成的例行活動，為了簡化決策和提高辦事效率，高層主管應(yīng)該為下級人員制定下列哪項（）

A.政策
B.預(yù)算
C.規(guī)則
D.程序