多項選擇題為了有效地利用服務(wù)營銷實現(xiàn)組織目標(biāo)，非營利組織應(yīng)該針對自己的特點(diǎn)對市場進(jìn)行細(xì)分，再對下列哪個方面進(jìn)行研究，以制訂和實施科學(xué)的服務(wù)營銷戰(zhàn)略（）

A.服務(wù)有形化
B.服務(wù)差異化
C.服務(wù)品牌
D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
E.服務(wù)公關(guān)


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1.單項選擇題在評估經(jīng)費(fèi)有限，預(yù)算的評估時間較短時，適宜采用（）

A.正反對比法
B.有無對比法
C.綜合對比法
D.前后對比法

2.單項選擇題當(dāng)項目過程中有很多影響因素同時又缺乏前測值時，一般采用哪種評估方法（）

A.有無對比法
B.邏輯框架法
C.快速農(nóng)村評估法
D.綜合對比法

3.單項選擇題目前國際上比較流行的、使用比較普遍的一種分類方法，將非營利組織分為12個大類，24個小類，依據(jù)的是（）

A.從事活動的類型不同
B.組織的利益關(guān)系和目標(biāo)不同
C.未登記或轉(zhuǎn)登記社會團(tuán)體
D.所屬產(chǎn)業(yè)的不同

4.多項選擇題人力資源責(zé)信度管理的倫理守則為（）

A.包容社會的多元性并維護(hù)社會公平
B.公益使命優(yōu)先
C.慎用社會資源
D.尊重個人的價值和尊嚴(yán)
E.道德承諾

5.多項選擇題普特南認(rèn)為，衡量公民社會發(fā)展程度的主要標(biāo)準(zhǔn)有（）

A.參選的積極性
B.大眾媒介的發(fā)展?fàn)顩r
C.社團(tuán)生活的活躍程度
D.誠實、信任和守法程度
E.依附投票程度