安徽省“金稅工程”及滁州市行政服務(wù)中心建設(shè)過程中的政府流程再造體現(xiàn)了政府善治（？）的理念，請舉例說明通過政府善治帶來的政府服務(wù)的變化。

什么是電子政務(wù)“頂層設(shè)計”思想！它在電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用有哪些？如果你作為一個城市電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃（或者部門電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃）設(shè)計者，你將如何運用“頂層設(shè)計”原則來規(guī)劃設(shè)計部署相關(guān)電子政務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展目標和工作任務(wù)？

電子現(xiàn)金支付的優(yōu)勢之一是靈活性，它十分適合電子商務(wù)中（）

請闡述在政府門戶網(wǎng)站中部署電子政務(wù)信息資源目錄體系的作用與意義。

在世界各國積極提倡的“信息高速公路”中，（）列為第一位，其次才是電子商務(wù)、遠程教育、遠程醫(yī)療及電子娛樂。

電子政務(wù)中的信息資源包括（）和（）。

在通過第三方代理機構(gòu)的銀行卡支付中，承擔風險的主要是（）

歐洲推進包容電子政務(wù)的內(nèi)涵是什么？請總結(jié)歸納發(fā)達國家推進電子政務(wù)的基本經(jīng)驗（包括基本做法、基本規(guī)律）。

簡述基于協(xié)同理念的電子政務(wù)的內(nèi)涵。

美國學者提出的，用于對整個流程再造的實施過程進行分析的方法是（）