美國學(xué)者提出的，用于對整個流程再造的實施過程進行分析的方法是（）

電子政務(wù)中的信息資源包括（）和（）。

闡述基于第三方專業(yè)評估機構(gòu)的政府網(wǎng)站群績效評估的目的和意義？如何處理好政府網(wǎng)站績效評估和政府績效管理的關(guān)系。

數(shù)字簽名的實現(xiàn)，需要對數(shù)字摘要進行加密，該加密是利用（）

什么是電子政務(wù)“頂層設(shè)計”思想！它在電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用有哪些？如果你作為一個城市電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃（或者部門電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃）設(shè)計者，你將如何運用“頂層設(shè)計”原則來規(guī)劃設(shè)計部署相關(guān)電子政務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展目標和工作任務(wù)？

簡述現(xiàn)代政府改革的發(fā)展趨勢。

電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則中，其最根本的一點是（）

辦公自動化簡稱（），是辦公信息處理的自動化。

SET協(xié)議與SSL協(xié)議相比，其優(yōu)點是（）

政府管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容是實施（）