單項選擇題組織的門面、招牌、櫥窗等屬于（）
A.組織的管理形象
B.組織的環(huán)境形象
C.組織的社區(qū)形象
D.組織的文化形象
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1.單項選擇題當某組織發(fā)現(xiàn)自身利益與公眾目標要求相沖突時，應該重點（）
A.強化正面形象
B.進行形象轉換
C.進行形象修補
D.減弱正面形象
2.單項選擇題一企業(yè)有一新產(chǎn)品剛投放市場，這個時候它應該選擇的公關行為方式是（）
A.建設型公關
B.維系型公關
C.進攻型公關
D.征詢型公關
3.單項選擇題反映人們某種要求、期望、未實現(xiàn)的夢想以及未滿足需求的流言是（）
A.愿望流言
B.恐怖流言
C.攻擊流言
D.喜悅流言
4.單項選擇題在公關中，屬于“必爭之地”的是（）
A.順意公眾
B.逆意公眾
C.邊緣公眾
D.目標公眾
5.單項選擇題公關人員應具備的公關意識中，其核心意識是（）
A.塑造形象意識
B.服務公眾意識
C.溝通交流意識
D.創(chuàng)新審美意識