在顧客使用產(chǎn)品之前，為保證實現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有（）。

分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機構(gòu)是官民并舉，有官方機構(gòu)，也有民辦機構(gòu)，或民辦官助的機構(gòu)。

西方國家認(rèn)證制度主要由民間機構(gòu)負(fù)責(zé)，在我國由負(fù)責(zé)計量與標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負(fù)責(zé)。

下列各機構(gòu)中，可以被認(rèn)可作為第三方認(rèn)證機構(gòu)的有（）。

我國質(zhì)量認(rèn)證制度的行政主管部門為（）

在我國，認(rèn)證機構(gòu)需要得到國家技術(shù)監(jiān)督局的授權(quán)。

通過批檢實施的認(rèn)證，對認(rèn)證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書，并授予認(rèn)證標(biāo)志。

為使檢驗人員能自如客觀地行使其職能，在機構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于（）。

根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證制度，認(rèn)可機構(gòu)需要通過認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)證。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。