多項選擇題電子銀行業(yè)務是一項技術(shù)性較強的業(yè)務,客戶對于交易環(huán)節(jié)應注意的事項并未完全知悉,銀行作為交易的主體,負有告知客戶的義務,應告知的內(nèi)容包括有()

A、農(nóng)村中小金融機構(gòu)提供的服務內(nèi)容
B、電子交易記錄的確認和領取的方法
C、操作流程、錯誤操作的糾正方法
D、系統(tǒng)安全的措施
E、密碼被冒用的風險損失的承擔


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1.多項選擇題在電子銀行的服務收費上,為了減小與客戶的糾紛,預防違規(guī)、違約或侵權(quán)的法律風險,農(nóng)村中小金融機構(gòu)應當采取以下()風險控制措施。

A、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)章,合理確定電子銀行服務收費項目,制定明確的收費標準
B、通過公告等將收費項目、收費標準告知客戶,保護客戶的知情權(quán)
C、要與客戶簽訂協(xié)議
D、不得對服務免費進行模糊性或者虛假的宣傳
E、應當與客戶約定收取電子銀行費用的方式,并依照約定的方式進行扣費處理

2.多項選擇題在電子銀行的服務收費上,就以下哪些問題農(nóng)村中小金融機構(gòu)應與客戶簽訂協(xié)議()

A、收費項目
B、收費標準
C、銀行變更收費項目的權(quán)限
D、銀行變更收費標準的權(quán)限
E、已簽約的客戶對于新標準的適用問題

4.多項選擇題農(nóng)村中小金融機構(gòu)在處理電子支付業(yè)務糾紛時應采取以下()措施。

A、組織電子銀行業(yè)務部門、法律部門、科技部門建立聯(lián)動機制
B、電子銀行業(yè)務部門及時收集相關(guān)資料
C、電子銀行業(yè)務部門及時將案件資料移交法律部門
D、電子銀行業(yè)務部門根據(jù)法律部門的要求提供相關(guān)證據(jù)資料
E、電子銀行業(yè)務部門與科技部門共同配合法律部門做好訴訟方案的分析論證工作

5.多項選擇題開展國際匯款業(yè)務過程中,匯出行與匯款人的契約風險具體體現(xiàn)在以下()方面。

A.由于約定不明,引起匯出行與匯款人之間的糾紛
B.由于記載事項不明,延長了匯款業(yè)務的操作時間,造成匯款人的相關(guān)損失
C.銀行與移動通訊服務商之間的糾紛
D.客戶因短信欺詐造成損失的責任分擔上的糾紛
E.電子銀行業(yè)務外包的法律風險

最新試題

農(nóng)村中小金融機構(gòu)進行商務談判時,為了核心利益,非核心利益是可以退讓,甚至是可以放棄的。

題型:判斷題

代理人以被代理人的名義與自己同時代理的第三人簽訂的合同,應屬無效。

題型:判斷題

農(nóng)村中小金融機構(gòu)進行商務談判時,法律工作者使用過多的專業(yè)術(shù)語不僅可以彰顯法律工作者的專業(yè)性,還能贏得對方的信賴。

題型:判斷題

連帶責任保證人享有先訴抗辯權(quán)。

題型:判斷題

農(nóng)村中小金融機構(gòu)進行商務談判時,公平只是絕對的而不是相對的,商務談判只能追求絕對的公平。

題型:判斷題

農(nóng)村中小金融機構(gòu)制作提示型法律意見書要注意使用過于專業(yè)化的語言,通過審慎分析風險部位,明確重點,闡明利害關(guān)系,以便相關(guān)部門能清晰了解并積極應對。

題型:判斷題

農(nóng)村中小金融機構(gòu)在出具法律意見時,遇到的情況可能存在真假虛實,反映在材料或口頭陳述當中,對于在法律意見書制作過程當中遇到的未經(jīng)證實的情況,應當予以注明。

題型:判斷題

18周歲以上的人都是完全行為能力人。

題型:判斷題

甲將乙交其保管的一幅字畫以市場價賣給不知情的丙,后被甲得知,甲有權(quán)要求丙返還該幅字畫。

題型:判斷題

農(nóng)村中小金融機構(gòu)進行商務談判時,談判者應盡量使用過于專業(yè)化的語言來解釋和表達觀點、方案、方法、立場,使對方聽懂你的敘述。

題型:判斷題