單項選擇題在ISO9000族標準中,其目的在于增進顧客滿意度的標準是()

A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題創(chuàng)立了世界上第一個認證標志的國家是()

A.美國 
B.英國 
C.德國 
D.日本

2.單項選擇題企業(yè)員工培訓最常用的方法是()

A.討論法
B.角色扮演法
C.演示法
D.講演講授法

3.單項選擇題組織的方針政策必須符合組織的()

A.宗旨的要求 
B.愿景的要求 
C.戰(zhàn)略的要求 
D.價值觀的要求

4.單項選擇題下列屬于鑒定成本的是()

A.產(chǎn)品評審費
B.在庫物資復(fù)檢費
C.工序控制費
D.訴訟費(外部故障成本)

5.單項選擇題根據(jù)質(zhì)量特性的分類,屬于技術(shù)方面特性的是()

A.汽車的速度
B.耐用品的可靠性
C.食品的味道
D.電力供應(yīng)的及時性