多項(xiàng)選擇題細(xì)分顧客的依據(jù)包括()

A.地理位置
B.制造方法
C.購(gòu)買(mǎi)數(shù)量
D.產(chǎn)品使用情況
E.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素


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1.多項(xiàng)選擇題實(shí)施六西格瑪活動(dòng)的支持性工具包括()

A.基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工具
B.高級(jí)統(tǒng)計(jì)工具
C.測(cè)量
D.過(guò)程控制
E.過(guò)程改進(jìn)

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)產(chǎn)品的分類(lèi),產(chǎn)品包括()

A.服務(wù) 
B.軟件 
C.硬件 
D.流程性材料 
E.過(guò)程

3.單項(xiàng)選擇題以下測(cè)量組織績(jī)效的指標(biāo)中,屬于監(jiān)管和社會(huì)責(zé)任方面的指標(biāo)是()

A.顧客滿意 
B.投資回收 
C.公司治理結(jié)構(gòu)的有效性 
D.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

4.單項(xiàng)選擇題實(shí)施標(biāo)高分析的目的在于()

A.模仿榜樣
B.超越對(duì)手
C.知己知彼
D.確定誰(shuí)是最佳

最新試題

在我國(guó),認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要得到國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的授權(quán)。

題型:判斷題

一定時(shí)期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù),一定時(shí)期銷(xiāo)售額的下降情況,都可稱之為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為使檢驗(yàn)人員能自如客觀地行使其職能,在機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

水平對(duì)比法的作用主要體現(xiàn)在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的環(huán)境因素可歸納為()環(huán)境。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,則證明企業(yè)的質(zhì)量體系()。

題型:多項(xiàng)選擇題

作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的政府或非政府團(tuán)體,應(yīng)具備的條件包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

模擬驗(yàn)證和樣機(jī)驗(yàn)證屬于設(shè)計(jì)評(píng)審工作中的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了正確分析顧客意見(jiàn),使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來(lái)源,就必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的質(zhì)量信息進(jìn)行管理。

題型:判斷題

具有事后監(jiān)督,使產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定和不斷提高特點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督,屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題