A、采取恰當(dāng)、正確的方式履行告知義務(wù)
B、定期開展員工教育及培訓(xùn)工作
C、樹立客戶至上的服務(wù)意識
D、完善相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度
E、建立高效的客戶投訴機制
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A、公開
B、恰當(dāng)
C、明確
D、及時
E、快速
A、迅速靈活處理客戶投訴糾紛問題
B、防范法律風(fēng)險
C、緩和與客戶關(guān)系
D、樹立金融機構(gòu)良好形象
E、大幅度降低解決糾紛的成本
A、知情權(quán)
B、公平交易權(quán)
C、自由選擇權(quán)
D、金融隱私權(quán)
E、安全權(quán)
A、金融產(chǎn)品的價格標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)
B、金融產(chǎn)品的計息罰息政策
C、金融產(chǎn)品的運作方式
D、金融產(chǎn)品的風(fēng)險程度
E、金融服務(wù)的項目
A、個人身份信息
B、財產(chǎn)信息
C、賬戶信息
D、信用信息
E、金融交易信息
最新試題
格式條款就是通常所說的“霸王條款”。
質(zhì)權(quán)自出質(zhì)人交付質(zhì)押財產(chǎn)時發(fā)生效力。
因受欺詐受脅迫而簽訂的合同一律無效。
農(nóng)村中小金融機構(gòu)在出具法律意見時，遇到的情況可能存在真假虛實，反映在材料或口頭陳述當(dāng)中，對于在法律意見書制作過程當(dāng)中遇到的未經(jīng)證實的情況，應(yīng)當(dāng)予以注明。
農(nóng)村中小金融機構(gòu)進行商務(wù)談判時，堅持談判底線，是談判人員不能退讓的立場。
連帶責(zé)任保證人享有先訴抗辯權(quán)。
張某利用王某急需用錢為女兒治病，花5萬元購買王某實際價值30萬元的名畫，該買賣應(yīng)為無效。
農(nóng)村中小金融機構(gòu)制作提示型法律意見書要注意使用過于專業(yè)化的語言，通過審慎分析風(fēng)險部位，明確重點，闡明利害關(guān)系，以便相關(guān)部門能清晰了解并積極應(yīng)對。
對于銷售未取得進網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備的，由省.自治區(qū).直轄市電信管理機構(gòu)（）
農(nóng)村中小金融機構(gòu)進行商務(wù)談判時，公平只是絕對的而不是相對的，商務(wù)談判只能追求絕對的公平。