不定項選擇

校長是某個工程設(shè)計公司從資深工程師團隊中選拔上來的一位主管，他原來是公司的技術(shù)骨干，在業(yè)務(wù)上總能拔得頭籌。 
但是轉(zhuǎn)到管理崗位后感覺壓力很大，抱怨下屬不支持自己的工作，工作滿意度明顯降低，而很多下屬員工也抱怨小張不通人情。此外，小張采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并沒有隨著市場和時間的變化而進行調(diào)整。管理的風(fēng)格與公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)不符，公司領(lǐng)導(dǎo)決定與小張深入分析和解決這些問題。同時聘請專業(yè)講師來提升他的領(lǐng)導(dǎo)技能。

從領(lǐng)導(dǎo)技能看，小張缺乏的是（）。

A.技術(shù)技能 
B.人際技能 
C.概念機能 
D.統(tǒng)籌技能


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1.多項選擇題下列情形中，應(yīng)當認定工傷的是（）。

A.勞動者患職業(yè)病 
B.勞動者在上班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故傷害 
C.勞動者在下班途中，受到暴力傷害 
D.勞動者在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害 
E.勞動者在工作時間和工作場所內(nèi)，因醉酒發(fā)生事故受到傷害

2.多項選擇題下列情形中，屬于勞動爭議仲裁時效中斷的是（）。

A.當事人能夠證明因不可抗力等客觀原因無法申請仲裁 
B.一方當事人向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利 
C.一方當事人向有關(guān)部門請求權(quán)利救濟 
D.對方當事人同意履行義務(wù) 
E.限制民事行為能力勞動者的法定代理人尚未確定

3.多項選擇題下列費用中，屬于人力資本投資的是（）。

A.上大學(xué)交的學(xué)費 
B.中小學(xué)生上課外補習(xí)班交的學(xué)費 
C.加入健身俱樂部繳納的會員費 
D.企業(yè)為員工提供在職培訓(xùn)的費用 
E.企業(yè)為購買專利而支付的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓費

4.多項選擇題金融危機期間，許多女員工通過懷孕避免被裁員，這一現(xiàn)象說明（）因素對勞動關(guān)系產(chǎn)生了影響。

A.經(jīng)濟環(huán)境 
B.技術(shù)環(huán)境 
C.法律與制度環(huán)境 
D.生態(tài)環(huán)境 
E.自然環(huán)境

5.多項選擇題雇主組織的主要形式包括（）。

A.職業(yè)協(xié)會 
B.行業(yè)協(xié)會 
C.地區(qū)雇主協(xié)會 
D.消費者協(xié)會 
E.國家級雇主聯(lián)合會

6.多項選擇題關(guān)于傭金制的說法，正確的是（）。

A.傭金制是所有職位普遍使用的一種獎勵制度 
B.單純傭金制是指銷售人員的收入完全來自傭金 
C.混合傭金制是指銷售人員的薪酬包括基本工資和傭金兩個部分 
D.超額傭金制是指銷售人員在銷售額超過一定水平之后才能獲得傭金 
E.混合傭金制適用于銷售難度較大的行業(yè)

7.多項選擇題建立團隊層面績效考核指標的方法包括（）。

A.利用客戶關(guān)系圖來確定團隊績效考核指標 
B.利用組織績效指標來確定團隊績效考核指標 
C.利用能力素質(zhì)圖來確定團隊績效考核指標 
D.利用績效金字塔來確定團隊績效考核指標 
E.利用工作流程圖來確定團隊績效考核指標

8.多項選擇題績效改進效果的評價包括（）。

A.員工、客戶、供應(yīng)商對改進結(jié)果的反應(yīng) 
B.績效改進實施后員工能力素質(zhì)提升的程度 
C.績效改進活動對工作方式的影響 
D.績效改進方法的先進性和完整性 
E.績效改進所達成的結(jié)果與預(yù)期的對比

9.多項選擇題由工作分析專家大量收集工作相關(guān)信息。詳細記錄其中的關(guān)鍵事件。基于關(guān)鍵行為和任務(wù)信息來描述工作活動，分析職位特征和要求的工作分析方法，是（）。

A.關(guān)鍵事件法 
B.工作要素法 
C.職位分析法 
D.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析法 
E.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析法

10.多項選擇題關(guān)于建立勝任特征模型的說法，正確的是（）。

A.通過明確企業(yè)期望的最終結(jié)果來構(gòu)造適合本企業(yè)的勝任特征模型 
B.根據(jù)勝任特征與績效的相關(guān)程度驗證勝任特征模型 
C.通過工作分析和專家小組討論的方法來定義績效標準 
D.隨機抽取一定數(shù)量的績效優(yōu)秀的員工作為校標樣本之一 
E.采用比比率分析法獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料