下列認(rèn)證標(biāo)志中，屬于合格標(biāo)志的有（）。

試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。

下列各機構(gòu)中，可以被認(rèn)可作為第三方認(rèn)證機構(gòu)的有（）。

有權(quán)頒發(fā)和批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的S標(biāo)志的有（）。

西方國家認(rèn)證制度主要由民間機構(gòu)負(fù)責(zé)，在我國由負(fù)責(zé)計量與標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負(fù)責(zé)。

試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義。

采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）

具有事后監(jiān)督，使產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定和不斷提高特點的質(zhì)量監(jiān)督，屬于（）。

為了正確分析顧客意見，使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源，就必須對現(xiàn)場使用的質(zhì)量信息進行管理。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。