多項(xiàng)選擇題突發(fā)事件可能會(huì)造成的后果有()。

A、無(wú)法開(kāi)展正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
B、較大財(cái)產(chǎn)損失或依法須由銀行承擔(dān)法律責(zé)任的客戶財(cái)產(chǎn)損失
C、人員傷亡
D、危害我行的公共關(guān)系和形象,造成不良杜會(huì)影響


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1.多項(xiàng)選擇題處理突發(fā)事件的基本原則有()。

A、思想上應(yīng)該重視
B、熟知和掌握應(yīng)急預(yù)案
C、行動(dòng)上應(yīng)該堅(jiān)決
D、應(yīng)首先減少財(cái)產(chǎn)損失

2.多項(xiàng)選擇題建立突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制包括()。

A、建立預(yù)警機(jī)制
B、服務(wù)監(jiān)測(cè)
C、加強(qiáng)演練
D、長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)生突發(fā)事件可降低預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)

3.多項(xiàng)選擇題下列哪些情況大堂經(jīng)理要承擔(dān)主要職麥()。

A、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障
B、客戶丟失錢(qián)物
C、媒體曝光
D、發(fā)生水災(zāi)火災(zāi)

4.單項(xiàng)選擇題最能體現(xiàn)銀行業(yè)本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)是()。

A.產(chǎn)品竟?fàn)?br/>B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
C.服務(wù)竟?fàn)?br/>D.管理竟?fàn)?/p>

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不能有效緩解自身壓力()。

A、認(rèn)識(shí)與接受自己
B、建立和利用良好的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
C、發(fā)展新的有效行為技能式
D、培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)

最新試題

危機(jī)決策適用于()模型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

復(fù)雜責(zé)任的危機(jī)公共關(guān)系方案包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

公共危機(jī)后需有效恢復(fù)和切實(shí)管理的社會(huì)秩序,主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的本質(zhì)是選擇和取舍,決定了決策時(shí)應(yīng)最先考慮的問(wèn)題和保護(hù)的利益。

題型:判斷題

責(zé)任狀況是危機(jī)公關(guān)策略制定的重要考量因素,是否存在責(zé)任及其大小決定了危機(jī)公關(guān)的方向和戰(zhàn)略。

題型:判斷題

()下的應(yīng)急響應(yīng)主要為地方政府為主,地方政府擁有相對(duì)較大的自主權(quán),應(yīng)急響應(yīng)的指揮權(quán)屬于事發(fā)當(dāng)?shù)卣?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指,為應(yīng)對(duì)常見(jiàn)災(zāi)種和頻發(fā)危機(jī),公共危機(jī)管理主體在制定應(yīng)急預(yù)案、設(shè)置應(yīng)急機(jī)構(gòu)、落實(shí)應(yīng)急保障等方面所做的事前準(zhǔn)備工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

維護(hù)良好的()秩序是災(zāi)后的首要問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

防災(zāi)管理能夠降低“脆弱性”,從而盡可能避免或減輕個(gè)人、組織、社會(huì)因公共危機(jī)所遭受的損失。

題型:判斷題

“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則,甚至采取“排除法”的方案,抓住重點(diǎn),當(dāng)機(jī)立斷,制定可用方案,并在執(zhí)行時(shí)調(diào)整優(yōu)化。

題型:判斷題