單項選擇題在復(fù)雜的購買行為中消費者購買決策過程的第三個階段是()

A、確認需要
B、收集信息
C、備選產(chǎn)品評估
D、決定購買


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1.單項選擇題中央電視臺開設(shè)眾多的頻道,運用的市場營銷理論是()

A、營銷組合
B、市場細分
C、促銷組合
D、生命周期

2.單項選擇題下列哪項不是消費品市場細分所用的依據(jù)()

A.地理
B.人口統(tǒng)計
C.心理
D.投資機會

4.單項選擇題對一個企業(yè)而言,最現(xiàn)實、最直接的競爭者是()

A.同一行業(yè)以相似的價格向相同的顧客提供相同產(chǎn)品的企業(yè)
B.同一行業(yè)生產(chǎn)不同檔次、型號、品種的產(chǎn)品的企業(yè)
C.為滿足相同需求而提供不同產(chǎn)品的企業(yè)
D.為爭取同一筆資金而提供不同產(chǎn)品的企業(yè)

5.單項選擇題起源于20世紀80年代,簡稱CRM的是()

A.顧客關(guān)系管理
B.交叉銷售
C.綠色營銷
D.網(wǎng)絡(luò)營銷