多項選擇題旅游經(jīng)營者激發(fā)人們旅游動機的手段主要有（）

A.提高旅游服務(wù)質(zhì)量
B.開發(fā)特色鮮明的旅游產(chǎn)品
C.加強旅游宣傳
D.滿足旅游者的需要


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1.多項選擇題在旅游交往中，旅游者的社會知覺對象包括（）

A.旅游從業(yè)人員
B.旅游目的地居民
C.其他旅游者
D.旅游者自身

2.多項選擇題旅游企業(yè)員工心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括（）

A.對自己有一個正確的評價
B.人格平衡發(fā)展
C.適應(yīng)能力強
D.人際關(guān)系良好

3.多項選擇題在旅游過程的中間階段，旅游者的主要心理需求表現(xiàn)為。（）

A.實現(xiàn)美好的愿望
B.尋求新奇
C.舒適的服務(wù)
D.社交和友誼

4.多項選擇題由于旅游工作的特點，對旅游工作者的性格要求（）

A.樂群外向
B.興趣廣泛
C.自信自立
D.勇于負(fù)責(zé)

5.多項選擇題旅游服務(wù)語言所具有的特點是（）

A.文雅
B.禮貌
C.時代感強
D.規(guī)范而靈活