A.核實(shí)客戶信息 B.核實(shí)承保情況 C.記錄報(bào)案信息 D.指引客戶索賠
A.對(duì)配件金額及工時(shí)進(jìn)行初核 B.把案件錄入理賠系統(tǒng),上報(bào)審核 C.落實(shí)維修項(xiàng)目 D.接收客戶提交的索賠資料
A.影響案件處理時(shí)效 B.影響客戶滿意度 C.影響客戶及公司利益 D.影響理賠流程的順暢性