單項選擇題呼叫中心直連和租賃式呼叫中心產品開通都需要向省公司發(fā)送（）進行呼叫中心局數據申請，申請單務必寫明產品名稱，便于網絡部分清局數據制作方法。

A、部門發(fā)文
B、業(yè)務聯系單
C、集客業(yè)務審批單


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2.單項選擇題租賃式呼叫中心的網絡安全包含了四項安全體系，即基礎權限體系、安全體系、（）、工作流引擎控制體系。

A、監(jiān)控體系
B、接入體系
C、呼叫體系
D、通話體系

3.單項選擇題CMCC租賃式呼叫平臺系統可為客戶保存（）個月的錄音文件。

A、3
B、6
C、12
D、18

4.單項選擇題以下關于IDC主機托管服務中的“帶寬”敘述錯誤的是（）

A、為配置的帶寬和公網IP是有限的，用戶對帶寬和公網IP地址有額外需求時，不可單獨購買帶寬和公網IP地址服務。
B、主機托管服務中的“帶寬”是指從用戶IT設備上聯至IDC機房網絡出口的連接帶寬，分為共享型和獨享型。
C、共享型帶寬是指多個用戶共享一個IDC局域網的上聯端口帶寬，在業(yè)務高峰的時期，每個用戶可使用的帶寬可能低于標稱帶寬。
D、獨享型帶寬是指用戶可獨占標稱帶寬資源，IDC保證用戶在任何時候都可使用標稱大小的帶寬。