單項(xiàng)選擇題集團(tuán)V網(wǎng)包括()兩類。
A、短號(hào)方式和長(zhǎng)號(hào)方式
B、智能網(wǎng)VPMN和BOSS側(cè)VPMN
C、普通VPMN和綜合VPMN
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1.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶中的決策者是:()
A、核心業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人
B、計(jì)劃和財(cái)務(wù)部門
C、企業(yè)主管
D、技術(shù)部門的工程師和業(yè)務(wù)部門第一線人員甚至是行業(yè)的最終用戶
2.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)專線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)指向客戶提供7*24小時(shí)的設(shè)備層、電路層等網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,獲取各類告警、故障信息,實(shí)時(shí)響應(yīng)并及時(shí)恢復(fù)、解決,其中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控分析報(bào)告,要求向銀牌客戶每()提供一次。
A、一個(gè)月
B、一個(gè)季度
C、半年
D、一年
3.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)專線故障處理反饋指針對(duì)影響客戶業(yè)務(wù)正常使用的故障,從集團(tuán)客戶提出故障申告時(shí)起,按照相應(yīng)的要求向用戶反饋故障處理過程,根據(jù)客戶服務(wù)等級(jí)要求,銀牌客戶需每()主動(dòng)反饋客戶一次。
A.15分鐘
B.30分鐘
C.1個(gè)小時(shí)
D.2個(gè)小時(shí)
4.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)專線中銅牌客戶跨地市數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)保障等級(jí)默認(rèn)等級(jí)是()級(jí)。
A、AAA
B、AA
C、A
D、普通級(jí)
5.單項(xiàng)選擇題日常巡檢是我公司集團(tuán)專線業(yè)務(wù)中向客戶提供的一項(xiàng)服務(wù),其中銅牌客戶巡檢的周期是()月1次。
A、1
B、2
C、3
D、4
最新試題
投標(biāo)書的內(nèi)容由哪幾部分構(gòu)成?
題型:?jiǎn)柎痤}
發(fā)展集團(tuán)統(tǒng)付WLAN業(yè)務(wù)的意義是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
呼叫中心直連業(yè)務(wù)的核心功能有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
GPS定位精度大概是多少?
題型:?jiǎn)柎痤}
移動(dòng)警務(wù)通適合于哪些用戶群體?
題型:?jiǎn)柎痤}
集團(tuán)專線可承載哪些類業(yè)務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
云計(jì)算能提供哪些業(yè)務(wù)?(至少三項(xiàng))
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)列舉二維碼行業(yè)應(yīng)用有哪些?(至少三項(xiàng))
題型:?jiǎn)柎痤}
圍繞工作核心,集團(tuán)客戶經(jīng)理的工作總體上分為哪幾方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
影響M公司與移動(dòng)公司續(xù)約的因素有哪些?小王成功獲得M公司訂單的原因有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}