圍繞工作核心，集團(tuán)客戶經(jīng)理的工作總體上分為哪幾方面？

在認(rèn)識(shí)客戶時(shí)，需要收集客戶的哪些資料？掌握這些資料有什么作用？

集團(tuán)客戶信息化按照應(yīng)用模式分為哪四類(lèi)？

行業(yè)應(yīng)用分為哪幾類(lèi)？

某國(guó)有大型銀行需大力推廣其電子渠道及手機(jī)銀行，提升其用戶自助業(yè)務(wù)辦理能力，該銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多同時(shí)客流量較大，已知其他運(yùn)營(yíng)商向該銀行推薦寬帶+無(wú)線路由器方式提供用戶手機(jī)終端的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)接入，如推廣我公司集團(tuán)統(tǒng)付WLAN業(yè)務(wù)在此環(huán)境下該重點(diǎn)推薦哪些優(yōu)勢(shì)？

目前M2M應(yīng)用類(lèi)型主要分為哪幾類(lèi)？

呼叫中心直連業(yè)務(wù)的核心功能有哪些？

呼叫中心產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群有哪些？

專(zhuān)線光纜施工分為哪幾種方式？

針對(duì)分公司集團(tuán)客戶的專(zhuān)線信息化需求，分公司集團(tuán)產(chǎn)品支持應(yīng)該有能力出臺(tái)整體的信息化解決方案，并遞交項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)。請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明編寫(xiě)項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)中必須說(shuō)明的要素有哪幾點(diǎn)？