A.身份證15位升18位
B.個(gè)人開卡
C.資料修改
D.雙費(fèi)減免登記

A.電子銀行簽約
B.補(bǔ)辦網(wǎng)銀證書
C.注銷電子渠道
D.注銷本卡電子渠道

A.大堂經(jīng)理
B.大堂保安
C.低柜柜員
D.客戶經(jīng)理

A.先拍照試試再說，說不定后臺(tái)能通過呢
B.采取核查輔助證件、詢問核實(shí)客戶信息等方式，進(jìn)一步核實(shí)客戶身份
C.可判斷為非本人，拒絕客戶辦理業(yè)務(wù)
D.引導(dǎo)至柜臺(tái)辦理

A.對(duì)機(jī)身、燈箱廣告等進(jìn)行清潔
B.清除非法張貼物和非法裝置
C.補(bǔ)充打印紙、色帶等耗材
D.檢查設(shè)備攝像頭、防止堵塞或損壞

A.查詢類業(yè)務(wù)
B.密碼修改
C.轉(zhuǎn)賬匯款
D.個(gè)人外匯買賣

A.負(fù)責(zé)憑證箱鑰匙和機(jī)箱鑰匙的保管
B.負(fù)責(zé)加卡、取卡、日終清機(jī)
C.負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單故障設(shè)備的自檢、排除
D.負(fù)責(zé)檢查設(shè)備及周邊環(huán)境的日常安全等日常運(yùn)行維護(hù)和安全巡查

A.客戶有且只有15位證件信息
B.升位前15位證件類型為110001居民身份證或110002重號(hào)居民身份證
C.姓名與二代證姓名一致
D.符合證件號(hào)碼校驗(yàn)規(guī)則（18位身份證號(hào)碼去掉年份數(shù)字與最后一位數(shù)字）

A.異號(hào)換卡
B.指定換卡
C.升級(jí)換卡
D.同號(hào)換卡申請(qǐng)

A.若此卡已經(jīng)密碼掛失，查詢是否在網(wǎng)點(diǎn)掛失，若是，交易繼續(xù)，并在密碼重置申請(qǐng)書內(nèi)顯示
B.若此卡已經(jīng)密碼掛失，查詢是否在網(wǎng)點(diǎn)掛失，若不是，顯示原密碼掛失網(wǎng)點(diǎn)名稱，提示客戶去原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理重置
C.非雙掛特殊信息核對(duì)：選擇檢驗(yàn)預(yù)留電話號(hào)碼或者校驗(yàn)余額，選擇其中一項(xiàng)問題進(jìn)行驗(yàn)證即可，超過3次回答錯(cuò)誤報(bào)錯(cuò)退出，信息核對(duì)通過的進(jìn)入下一步
D.只支持有卡重置密碼，雙掛需至其他APP受理