單項(xiàng)選擇題接到打錯(cuò)的電話時(shí)，比較妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?/strong>

A.告訴他打錯(cuò)了，然后掛電話
B.告訴對(duì)方你的號(hào)碼是什么
C.仔細(xì)問(wèn)他找的人是誰(shuí)，看能否幫忙
D.告訴他，查清楚號(hào)碼再打


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于“會(huì)議日程”的說(shuō)法，正確的有（）。

A.會(huì)議日程是對(duì)會(huì)議全部活動(dòng)逐日作出的安排
B.會(huì)議日程是會(huì)議議題在會(huì)議上討論的先后順序
C.會(huì)議日程的范圍比會(huì)議議程小
D.會(huì)議議程包含在會(huì)議日程之中
E.會(huì)議日程不包括余興節(jié)目的安排

2.多項(xiàng)選擇題秘書(shū)工作的指導(dǎo)思想（簡(jiǎn)稱(chēng)“三服務(wù)”），可以變通理解為“三個(gè)服務(wù)方向”，即（）。

A.為頂頭上司服務(wù)
B.為直接上級(jí)服務(wù)
C.為平行和下級(jí)單位服務(wù)
D.為外賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
E.為群眾服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法都與秘書(shū)工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，你認(rèn)為正確的是：（）。

A.“有效性”是評(píng)價(jià)秘書(shū)工作的標(biāo)準(zhǔn)
B.不能以領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意作為評(píng)價(jià)秘書(shū)工作的標(biāo)準(zhǔn)
C.“領(lǐng)導(dǎo)滿意”標(biāo)準(zhǔn)最大的問(wèn)題在于主觀隨意性
D.不能簡(jiǎn)單地以領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意作為評(píng)價(jià)秘書(shū)工作的惟一標(biāo)準(zhǔn)
E.在正常情況下，“有效性”標(biāo)準(zhǔn)和“領(lǐng)導(dǎo)滿意”標(biāo)準(zhǔn)可以保持一致

4.多項(xiàng)選擇題屬于我國(guó)黨政機(jī)關(guān)秘書(shū)規(guī)范體系中“根本規(guī)范”這一層次的有（）。

A.民主集中制原則
B.計(jì)劃化原則
C.法制原則
D.民族平等原則
E.人民群眾參加國(guó)家管理原則

5.多項(xiàng)選擇題采取個(gè)別交談的調(diào)研方式時(shí)，必須注意以下事項(xiàng)（）。

A.選準(zhǔn)調(diào)查對(duì)象
B.直接問(wèn)明調(diào)查對(duì)象的個(gè)人資料。
C.必要時(shí)邀請(qǐng)調(diào)查對(duì)象所在單位領(lǐng)導(dǎo)成員到場(chǎng)，對(duì)其施加適當(dāng)?shù)男睦韷毫Γ员ＷC訪談內(nèi)容的真實(shí)準(zhǔn)確。
D.態(tài)度要誠(chéng)懇，方式方法要得當(dāng)。
E.將調(diào)研者的個(gè)人觀點(diǎn)或見(jiàn)解向調(diào)查對(duì)象進(jìn)行暗示，以期求得共鳴