縣級以上供電營業(yè)場所所實行無周休日制度。

電壓監(jiān)測點必須裝設(shè)自動記錄型電壓監(jiān)測儀，連續(xù)不斷地進行監(jiān)測統(tǒng)計和記錄，并保證停電時永久不丟失已監(jiān)測到的數(shù)據(jù)。

供電所所長是客戶來信來訪及投訴接待工作的第一負責(zé)人。

功率因數(shù)調(diào)整電費辦法中，功率因數(shù)標(biāo)準0.90，適用于100KVA以上的高壓供電工業(yè)用戶。

供電所應(yīng)設(shè)立服務(wù)意見箱和舉報箱，并按時開啟。

全面實施“戶戶通電”工程是實施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略的前提。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準》要求：要在營業(yè)場所設(shè)立客戶意見箱或意見薄，實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

兩期農(nóng)網(wǎng)改造僅完成了需要改造面的90%左右。

客戶座談會由營銷專責(zé)人主持。

無論供電可靠性指標(biāo)是否完成，均應(yīng)定期召開分析會，制定提高供電可靠率的措施。