單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不屬于職業(yè)紀(jì)律的是（）
A.知法守法，依法行止
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)待客戶
C.公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)商譽(yù)
D.爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，追求卓越
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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中哪款理財(cái)業(yè)務(wù)是把客戶的活期儲(chǔ)蓄存款與貨幣市場(chǎng)、短債等低風(fēng)險(xiǎn)基金聯(lián)接，為客戶進(jìn)行有效的投資管理和現(xiàn)金管理。（）
A.利添利
B.商戶盈
C.資信證明
D.擁軍寶
2.單項(xiàng)選擇題工銀亞洲賬戶電子銀行渠道不包括（）
A.網(wǎng)上銀行
B.手機(jī)銀行
C.電話銀行
D.短信銀行
3.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部客戶就是銀行內(nèi)部各個(gè)部門。比如產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門推出某金融產(chǎn)品后，由市場(chǎng)部門通過多種渠道進(jìn)行宣傳。隨后，營(yíng)銷部門銷售給外部客戶，使用中客戶對(duì)產(chǎn)品有疑問會(huì)致電客服代表，當(dāng)部分業(yè)務(wù)無法通過電話辦理時(shí)，則需要網(wǎng)點(diǎn)人員協(xié)助處理。該過程中構(gòu)成客戶服務(wù)關(guān)系的因素包括（）
A.銷售、客戶問題解決
B.宣傳、客戶問題解決
C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳、銷售、客戶問題解決
D.宣傳、銷售、客戶問題解決
4.單項(xiàng)選擇題客戶使用工行電子III類賬戶辦理e繳費(fèi)，年累計(jì)限額為（）元。
A.1萬
B.5萬
C.10萬
D.20萬
5.單項(xiàng)選擇題（）是工行企業(yè)文化之一，包括員工的著裝、行為、禮儀等各種企業(yè)形象的外在表象。
A.物質(zhì)文化
B.精神文化
C.制度文化
D.行為文化
最新試題
港澳臺(tái)居民和華僑房產(chǎn)項(xiàng)下結(jié)匯需要提供的材料有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
手勢(shì)密碼會(huì)在以下（）情況下被清除。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中關(guān)于外幣匯出匯款表述錯(cuò)誤的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中關(guān)于企業(yè)出口待核查賬戶收支范圍表述正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
工銀速匯點(diǎn)對(duì)點(diǎn)可協(xié)助客戶將資金匯往（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于工行自動(dòng)柜員機(jī)，下列表述錯(cuò)誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
個(gè)人一手住房貸款申請(qǐng)渠道包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如客戶需要工銀速匯轉(zhuǎn)匯到賬提示，則可以在柜面預(yù)留消息推送的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中關(guān)于個(gè)人一手住房貸款查詢渠道表述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“工銀e支付”是工行全新統(tǒng)一的支付品牌，客戶可以通過（）渠道開通。
題型：多項(xiàng)選擇題