公關(guān)關(guān)系口才的環(huán)境條件不包括（）

公關(guān)口才運(yùn)用的特殊性具體表現(xiàn)不包括（）

公關(guān)談判中傾聽的要素不包括（）

公共關(guān)系口才的表達(dá)方式不包括（）

借助其他表達(dá)方式的抒情的類型不包括（）

公共關(guān)系口才運(yùn)用中要注意語調(diào)、語詞、語法、修辭的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是指（）

談判中的敘述部分不包括（）

公關(guān)口才的表達(dá)藝術(shù)不包括（）

口才的特點(diǎn)不包括（）

表達(dá)狀態(tài)在語言表達(dá)中的要素包括心理、表情及（）