單項選擇題下列哪些不屬于收銀人員語言規(guī)范中“五要”的是（）

A、語言要親切
B、語氣要和氣
C、要講普通話
D、語調(diào)要大聲


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1.單項選擇題女性收銀員不可以佩戴的裝飾品（）

A、手鏈
B、簡潔項鏈
C、戒指
D、釘式耳環(huán)

2.單項選擇題收銀員收銀操作時按（）鍵進行數(shù)據(jù)上傳。

A、Shift+O
B、Shift+W
C、F10
D、F8

3.單項選擇題收銀員收銀操作時按（）鍵進行更正作業(yè)，出現(xiàn)更正窗口。

A、Shift+R
B、F2
C、F3
D、F8

5.單項選擇題銀聯(lián)標準卡在驗卡時發(fā)現(xiàn)（）情況，是可以繼續(xù)受理的。

A、卡片已經(jīng)超過有效使用期限
B、卡片有涂改或刮傷痕跡
C、卡片簽名欄的簽名與正面姓名拼音不符
D、卡號為4組4位數(shù)字