單項(xiàng)選擇題柜臺(tái)服務(wù)人員應(yīng)至少提前()分鐘上崗,做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

A.5;
B.10;
C.15
D.20


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題電力企業(yè)通過媒體宣傳、窗口服務(wù)和產(chǎn)品展示等手段在全社會(huì)和銷費(fèi)者中樹立電力產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、可靠、價(jià)格合理的行象屬于()

A.形象營(yíng)銷策略;
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略;
C.市場(chǎng)開拓策略;
D.推進(jìn)需求側(cè)管理。

2.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等產(chǎn)生的價(jià)值屬于()

A.產(chǎn)品價(jià)值;
B.服務(wù)價(jià)值;
C.人員價(jià)值;
D.形象價(jià)值。

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量所產(chǎn)生的價(jià)值屬于()

A.產(chǎn)品價(jià)值;
B.服務(wù)價(jià)值;
C.人員價(jià)值;
D.形象價(jià)值。

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于公開承諾的法律性質(zhì),是將“公開承諾”的法律地位界定為()行為。

A.法規(guī);
B.法律;
C.合同;
D.條例

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)自助交費(fèi)的基本方式描述錯(cuò)誤的是()

A.可實(shí)現(xiàn)電話交費(fèi)、網(wǎng)上交費(fèi)、POS機(jī);
B.可實(shí)現(xiàn)電話交費(fèi)、網(wǎng)上交費(fèi)、銀行自助查詢終端交費(fèi);
C.可實(shí)現(xiàn)電話交費(fèi)、銀行自助查詢終端交費(fèi)、POS機(jī);
D.可實(shí)現(xiàn)電話交費(fèi)、網(wǎng)上交費(fèi)、銀行窗口交費(fèi)

最新試題

()是落實(shí)危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源源長(zhǎng)責(zé)任制的責(zé)任主體

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電氣設(shè)備超負(fù)荷使用時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)()味道。

題型:填空題

企業(yè)發(fā)生一般環(huán)境事件、內(nèi)部統(tǒng)計(jì)環(huán)境事件,事故發(fā)生企業(yè)主要負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)向上級(jí)公司報(bào)告。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

雙線觸電是指人體同時(shí)接觸帶電設(shè)備或線路中的(),構(gòu)成一個(gè)閉合電路的觸電方式。

題型:填空題

安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的重點(diǎn)是問題整改,整改期最長(zhǎng)不得超過()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從插座上拔下插頭時(shí),應(yīng)用手直接握持插頭,不得對(duì)()施加拉力。

題型:填空題

人體同時(shí)接觸到兩根相線及相電壓與相電壓之間的觸電。電流通過頭部會(huì)使人立即昏迷,若電流通過大腦,會(huì)對(duì)大腦造成嚴(yán)重?fù)p傷;電流通過脊髓會(huì)造成癱瘓;電流通過心臟會(huì)引起心室顫動(dòng),甚至心臟停止跳動(dòng)。

題型:判斷題

人體同時(shí)接觸到兩根()及相電壓與相電壓之間的觸電。

題型:填空題

電爐、電烤箱等電熱器具應(yīng)選用專用的連接器,應(yīng)放置在隔熱底座上。使用中的延長(zhǎng)線有發(fā)燙或異味產(chǎn)生,此為過負(fù)荷現(xiàn)象,應(yīng)立即停止使用該高耗能電器。

題型:判斷題

高處作業(yè)人員必須經(jīng)二級(jí)甲等以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)體檢合格,體格檢查至少每()一次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題