多項(xiàng)選擇題

實(shí)施客戶(hù)服務(wù)需求及滿(mǎn)意度調(diào)查，先設(shè)定客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，采?。ǎ┫嘟Y(jié)合的辦法，并確定其權(quán)重。

A.社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查；
B.大客戶(hù)評(píng)價(jià)；
C.現(xiàn)場(chǎng)搶修評(píng)價(jià)；
D.用戶(hù)走訪評(píng)價(jià)

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