燒傷患者初期心理特點不包括（）

（）是激勵人們行為的動力因素。

關(guān)于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。